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江上哲 (えがみさとし)

1948年福岡県生まれ。1985年福岡大学大学院商学研究科博士課程修了。1998年―1999年ジョンズ・ホプキンス大学政策研究所客員研究員。現在、九州国際大学経済学部教授(商学博士)。 <主な著書>『現代流通のマクロ分析』(ミネルヴァ書房、96年)、 『現代の消費と流通』(有斐閣、93年)、『流通経済の基礎分析』(海鳥社、92年)

※本データは、小社での最新刊発行当時に掲載されていたものです。

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なぜ日本企業は 「消費者の満足」を得られないか
  • 書籍

なぜ日本企業は 「消費者の満足」を得られないか

  • 江上哲  
  • 定価 本体1,700円 +税
  • 品切重版未定
何を「買ってはいけない」のか。マンションから金融商品まで、消費者問題がクローズアップ。顧客満足を唱える日本企業の実態を国際比較から批判的に分析。新たな消費者との関係を築くための情報ネット論を展開。

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