日経ブック&ビデオクラブ


現在地 :
トップページ > 著者一覧 > 伊集院憲弘 (いじゅういんのりひろ)

著者一覧

伊集院憲弘 (いじゅういんのりひろ)

1967年早稲田大学第一法学部卒、日本航空入社。客室訓練所教官、チーフパーサー、各室マネージャー、客室乗員訓練部次長等を歴任。その間、1988年から約3年間、大阪・花の万博の会場サービス課長として派遣。 現職・肩書: 日本航空文化事業センター常務取締役

※本データは、小社での最新刊発行当時に掲載されていたものです。

  • 表示順
  • 昇順・降順
  • 表示件数
  • 再表示
“やってみよう”課長の観客サービス奮闘記
  • 書籍

“やってみよう”課長の観客サービス奮闘記

2300万人もの観客を集めた花の万博。会場サービス課長は、きめ細かいサービス戦略を展開し、予想外のトラブルに失敗を重ねながらも数々のアイデアを実現していく。満足提供の本質に迫る、盛りだくさんの体験記。

日経ブック&ビデオクラブは、日本経済新聞出版社が運営する法人さま用書籍・DVD販売サイトです。就職活動や社員研修などさまざまなシーンにおいて役立つコンテンツをご紹介しています。書籍やDVDの活用事例のご紹介や、社員研修に関するイベントの動画配信など、情報提供を行い、法人さまの人材育成活動をバックアップいたします。