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58の物語で学ぶ リーダーの教科書

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おすすめポイント

ビジネスからスポーツまで、幅広いジャンルの長短58の実話を読むだけでリーダーシップの要諦が身につく絶好の入門書! 自信のない人にはおすすめです。

商品の説明

長年にわたり「企業遺伝子の事例・物語」の作成をライフワークとしてきた著者が、長短58の豊富な物語を交えながら、リーダーになる不安の解消法から真のリーダーになるために必要なスキルをやさしく伝授する。

目次

まえがき

プロローグ
リーダーになる不安を除く法── 山下俊彦、大抜擢のかげで

第1章 リーダー・マインドを磨く

1 全体の成功を求めるリーダー・マインド──「経営者・稲盛和夫」の誕生
2 経営理念はリーダーシップの原点である── ジョンソン・エンド・ジョンソンの「我が信条」
3 使命感をもつ── 阪神・淡路大震災、ある消防長の決断
4 ビジョン・目標を明示する── 富士通・岡田完二郎の予言
5 失敗を糧にする── リストラ案を撤回した2代目社長
6 ポジティブ思考をする──「まだこんなに残っている」から考える
7 リーダーとして生きる喜びを知る── こんなにあるリーダーの「やりがい」

第2章PDCA能力をつける

1 成功の法則はPDCAサイクルである── リーダーに要求される能力の根幹
2 PDCAは全体の利益を増大させる── 先駆者フレデリック・テイラー
3 PDCAサイクルを迅速に回す── 問題解決、標準化の徹底
4 PDCAを回す秘訣── 松下幸之助の「かみしめる」、本田宗一郎の「反省する」

第3章 リーダーシップ発揮の13ステップ──小倉昌男は宅急便をどう成功させたか

1 現状を把握する── 小荷物宅配需要の調査
2 目標を設定し、部下(人々)と共有する──ワーキンググループの発足
3 部下( 人々)の目標と役割を明確にする── 意識の違いがもたらすサービスの差
4 プランを立案する── 取次店、配送センター、SD応援を得るため
5 権限委譲をする── SDへの仕事の一元化
6 教育を実施し、かつ、自己啓発をする──「宅急便商品化計画」による実務教育
7 部下( 人々)へ実行の働きかけをする──「サービスが先、利益は後」
8 進捗状況を把握する── 口コミで広がる宅急便の便利さ
9 成功と失敗( 問題)を分けて把握する── 問題は5W1Hで原因追究
10 問題は原因を分析し、対策を立案し、実行する── 翌日配達達成のための配送日時指定
11 成功は要因を分析し、標準化し、実行する── 松下電器との取引解消
12 成果を把握し評価する── 他社を引き離す「ダントツ3カ年計画」
13 成功感を共有する── 働きがいを生むお客様からの称賛

第4章人の心を動かす

1 危機感を共有する── 受け継がれた「企業遺伝子」が突破口を開く
2 諭す── バラバラの職場を再結集した店長の言葉
3 伝え方を工夫する── 伝達逓減に対処する2つの心がけ
4 傾聴する── 相手の心をとらえる8つのポイント
5 ほめる── 相手をその気にさせる8つのポイント
6 叱る── 相手を心から反省させる8つのポイント
7 感謝を言葉にする── 生産性・収益性ナンバーワン工場の秘密
8 謝る── 部下に率直にわびて業績を向上させた営業所長
9 仕事の意義をわからせる── わずか30分でメンバーの信頼を勝ちとった新リーダー

第5章 部下を成功者に育成する

1 礼儀正しさを植えつける── 石原裕次郎の激励と握手
2 スピードを求める──コピー1件に4時間もかかった理由
3 的確なホウレンソウをさせる── 報告、連絡、相談の基本手順
4 改善提案をさせる──「年間提案4万件、実行80%」の風土づくり
5 見本を示す──「PDCAの回し方」と「他への働きかけ方」
6 教える──「いつでも質問をもってこい」という姿勢
7 考えさせる── 部下の気づきを誘導するコツ
8 実行させる──「任せる、やらせる、自得させる」教育
9 指導、育成の時間をつくる── 駅のホームに呼び出した松下幸之助
10 先輩部下を活用する── 応援を得るための“通過儀礼”の手順
11 ベストを尽くすことを教える── 失意を乗りこえる根本精神

第6章 上司を補佐する

1 上司を動かす── 画期的新製品を生み出した副部長の粘り
2 上司の求めているものを察知する── 監督の求める捕手像を考えた古田敦也
3「価値ある不服従」を実行する──3Mの「15% ルール」はこうして生まれた
4 代理を務める──「鉄鋼王」カーネギーの越権行為
5 進言する── 本田宗一郎を説き伏せた久米是志
6 上司を活用する── 事前報告で出張役員の講話を充実させた営業所長
7 フォロワーシップ発揮のポイント── 下手なタイプを分析すると

第7章 困難を突破する

1 支援する── 本田技術研究所とエアバッグ開発
2 研究する── がけっぷちアサヒビール、起死回生の立役者松井康雄
3 挑戦する── 南極点到達競争、アムンセンがスコットに勝てた理由
4 智謀を尽くす── 絶体絶命のホンダを救った藤沢武夫の智謀
5 改革を断行する── 松田昌士の「国鉄分割民営化」奮闘史

あとがき

商品仕様

書籍 四六判 並製 336 ページ
ISBN-13 978-4-532-31620-4
発売日 2010年10月発売

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