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著者一覧

上月宏司 (こうづきこうじ)

1939年福井県生まれ。1961年福井大学工学部卒、小松製作所入社。生産本部品質管理課、本社品質保証部などを経て、コマツ・キャリア・クリエイト特別顧問。1986年TC176国内委員。コマツ・キャリア・クリエイト特別顧問。JRCA登録品質主任審査員。 <主な著書>『ISO9000内部品質監査の実際』(日本規格協会)、『日経VIDEO ISO9000審査登録マニュアル』(日本経済新聞社)

※本データは、小社での最新刊発行当時に掲載されていたものです。

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ISO9000による作業標準化は、社内のムラやムダを顕在化させ、品質・サービスも大いに向上させる!本書は企画内容の不勉強からくる誤解を解き、無理なく導入するノウハウを、成功事例を交え、詳しく解説する。
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